■ 営業日: 年中無休(年末年始等は要確認)
■ 営業時間: 9:00~19:00

■ 対応地域: 東京都を中心に一都三県に対応
(その他地域も出来る限り対応いたしますのでお気軽にお問合せください)


<よくある質問>

[Q] 荷物の保管はしてもらえますか?
[A] 保管期間や日程にもよりますが、出来る限り対応いたします。

[Q] 引越し先までトラックに乗せてもらえますか?
[A] 申し訳ございません。規定によりお客様をトラックにお乗せすることはできません。

[Q] 引越しに立ち会う必要はありますか?
[A] 事故やトラブル防止の観点から、引越し作業中はお立ち合いをお願いしております。

[Q] 引越しで破損した物は弁償してもらえますか?
[A] 当社の過失による事故の場合は補償させていただきます。(国土交通省告示第468号 標準引越運送約款に基づき)
  ※精密機器等の内部故障(PCのデータ等)につきましては保障できません


■ お見積り料金: 無料
■ お見積り対応時間: 9:00~19:00
(深夜や早朝などをご希望の場合はご相談ください)

■ お見積り対応地域: 東京都を中心に一都三県に対応
(その他地域も出来る限り対応いたしますのでお気軽にお問合せください)


<よくある質問>

[Q] 電話で見積りはできますか?
[A] 申し訳ございません。お電話によるお見積りはできません。ご訪問でのお見積りのみとなります。
  (現地にてお荷物の量や搬出経路などを確認させていただきます)

[Q] 見積り依頼はいつ頃すればいいですか?
[A] 時期によりご希望に添えない場合がありますので、なるべくお早めにご相談ください。

[Q] 見積りにかかる時間はどのくらいですか?
[A] 15分~30分程度のお時間を頂戴しております。


■ 運べないもの: 現金や通帳などの貴重品・危険物・ペットや熱帯魚などの水中生物
(現金・通帳・有価証券・印鑑・高価品・貴金属類・美術品・精密機器・危険物・土砂・動植物・シャンデリア等)


<よくある質問>

[Q] 少ない荷物でも対応してもらえますか?
[A] もちろん対応させていただきます。

[Q] 階段で上がらない大型の家具も大丈夫でしょうか?
[A] 吊り上げや特殊機材を用いて対応させていただきます。

[Q] エアコンの脱着はできますか?
[A] もちろん対応させていただきます。その他テレビの配線や洗濯機の設置など、引越しに関わる作業に対応させていただきます。


■ 引越し費用: お見積り
(引越しの時期やお荷物の量、その他条件によって異なります)


<よくある質問>

[Q] 料金を安くするにはどうしたらいいですか?
[A] 土日よりも平日のほうがお安くできる場合もございます。まずはご相談ください。

[Q] 追加で費用がかかることはありますか?
[A] お見積り時から比べてお荷物の量が大幅に増えたり、条件が変わった場合は追加料金を頂戴する場合がございます。


■ 無料でお渡しできる資材: ダンボール・ガムテープ・ハンガーケース
(ハンガーケースは当日にお持ちします)
※布団袋や食器紙等が必要な場合はご相談ください


<よくある質問>

[Q] ダンボールやガムテープはいつもらえますか?
[A] 訪問お見積り時に必要分をお渡しします。(ご契約後)

[Q] 自分で用意したダンボールでも大丈夫ですか?
[A] 大丈夫です。ただし、劣化や水濡れなどで強度が弱まっているものはご使用をお控えください。


■ 回収できないもの: 生物・医療器具・危険物・法律に抵触するもの等


<よくある質問>

[Q] 回収のお願いはいつすればいいですか?
[A] 訪問お見積り時にお伝えください。

[Q] いつ回収してくれますか?
[A] 引越し当日に回収させていただきます。トラックに乗りきらない大型のものは別途回収させていただく場合がございます。


■ お支払い方法: 現金・各種クレジットカード(VISA・JCB等)
※クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は事前にお伝えください

お支払いのタイミング: 引越し当日(作業前)


<よくある質問>

[Q] 分割払いやボーナス払いは可能ですか?
[A] 申し訳ありません。一括払いのみとなります。

[Q] 勤務先に請求してもらえますか?
[A] 引越し日の3日前までにお支払いが可能であればお受けできます。(お振込みのみ)